20 Tours Gratuits!
Le joueur doit prendre connaissance et accepter les conditions de bonus avant de participer à une promotion. Au besoin, il peut contacter le service client par courriel ou via le chat en ligne.
Les termes « bonus » ou « promotion » englobent notamment les tours gratuits, tout type de bonus ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres complémentaires ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront accessibles sur notre page dédiée aux promotions. Si aucune condition particulière n’est précisée, les conditions générales de nos bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors de tout dépôt, la somme versée est créditée sur le « solde cash » et le montant du bonus associé est affecté au « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur bénéficie d’un bonus actif, le solde cash sera consommé en priorité, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent encaissables après accomplissement des conditions de mise. La progression des conditions de mise est visible dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, les mises exigées correspondent par défaut à 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus comptent pour l’accomplissement des conditions de mise du bonus.
2.3 Quand le joueur complète intégralement les conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir satisfait aux conditions de mise, le bonus actif ainsi que les tours gratuits en attente seront annulés automatiquement.
2.5 La participation des jeux aux conditions de mise varie selon la catégorie: les machines à sous contribuent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas.
2.6 Le délai maximal pour remplir les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine solde cash et solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, l’ensemble des gains est crédité sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. En cas de mise supérieure, le bonus ainsi que les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis à des conditions de mise.
3.2 Le montant maximum pouvant être retiré des gains générés par les tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant une période de 7 jours à compter de la date d’émission, sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les montants déposés associés aux tours gratuits ne sont disponibles au retrait qu’après avoir été misés au moins une (1) fois sur des machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte qui n’ont pas été activés par le joueur au moment de la demande.
4. Jackpots
4.1 Les valeurs de jackpot présentées sur le site sont fournies à titre informatif uniquement. Le montant applicable à chaque jackpot est indiqué dans la fenêtre du jeu correspondante une fois le jeu lancé.
4.2 Quand un jackpot est remporté, il est instantanément remis à zéro sur le serveur. Cette opération s’effectue en temps réel, mais l’affichage visible peut nécessiter un court délai avant d’être mis à jour. Le montant crédité au gagnant est celui enregistré côté serveur au moment de la victoire, quelle que soit la valeur affichée dans le jeu.
4.3 Tout versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut requérir un délai de traitement additionnel de 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le ou les bonus proposés par Empire Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions liés à ladite offre ainsi que les conditions générales relatives aux promotions/bonus énoncées sur cette page.
5.2 Sauf indication contraire précisée dans les conditions d’une promotion, un joueur ne peut recevoir qu’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf mention contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, foyer, adresse de résidence ou adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum exigé pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est porté à 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits obtenus en dehors d’une promotion, le montant maximum pouvant être retiré est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le retrait maximal autorisé après obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui y sont associés en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nul dans le but exclusif de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Les gains issus d’un bonus jugé non légitime peuvent être annulés, ainsi que le bonus correspondant.
5.10 Toute manipulation du jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du système Paroli ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut entraîner l’annulation des gains concernés.
5.11 Ces méthodes peuvent également conduire à la suspension du compte du joueur et/ou à la révocation de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service client avant de placer une mise ou de commencer à jouer, afin de supprimer tout bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, pays d’Amérique du Sud et d’Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Empire Casino se réserve en outre le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information concernant les bonus, promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera affichée au bas de ces conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par Empire Casino sont destinés uniquement au divertissement des joueurs. L’abus des bonus ou de nos promotions est interdit.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, suspendre ou bloquer tout compte joueur, d’annuler ou révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Empire Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction d’Empire Casino prévaut et est définitive.
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